Freiwillige hören zu

Die Telefonhilfe ist eine Hilfseinrichtung zur telefonischen Beratung von Menschen mit Sorgen, Nöten und in Krisensituationen. Menschen, die Rat, oder ein Gespräch suchen, können dort anonym und unter Wahrung der Vertraulichkeit anrufen. Ausgebildete Freiwillige hören aufmerksam und einfühlsam zu.

Die Telefonhilfe Bozen (Telefono Amico Bolzano) wurde im Jahr 1970 in Anlehnung an ähnliche nordeuropäische Dienstleitungen gegründet und ist Teil der italienischen Telefonhilfe (Telefono Amico Italia), ein nationaler Verein, der seit 1967 alle lokalen Zentren der Telefonhilfe koordiniert. Die Telefonhilfe Bozen ist seit 1994 im Freiwilligenregister der Autonomen Provinz Bozen eingetragen.

Die Dienstleistungen der Telefonhilfe Bozen werden von Ehrenamtlichen angeboten, die speziell dafür ausgebildet wurden und durch Zuhören Unterstützung in Krisensituationen geben. Dieser Service ist kostenlos, anonym, unkonfessionell und unparteiisch. Die Ehrenamtlichen sind dahingehend ausgebildet und bemüht, verschiedenste politische, religiöse und sexuelle Orientierungen zu akzeptieren und respektieren.

Uhrzeiten des Services der telefonischen Beratung:
Täglich, von 10-24 Uhr unter der Nummer 0223 272327
oder über den neuen Service WhatsApp Amico 324 0117252 täglich von 18-21 Uhr.